Прострочили паспорт, оформлюєте «єМалятко» або підтискають терміни із субсидією? У Кропивницькому районі з цим ідуть до ЦНАПу — і отут починається плутанина. Після реформи громад центрів стало 17, плюс головний «Прозорий офіс» у самому Кропивницькому, і їхати в райцентр потрібно далеко не завжди. Олександрія, Гайворон, Новоукраїнка — формально це сусідні райони, але їхні ЦНАПи сидять у тій самій обласній базі реєстрів і працюють точно так само, тому місцеві нерідко їдуть саме туди, якщо ближче або зручніше за розкладом.
Повний список ЦНАПів: адреси, телефони, графік роботи
Багато хто навіть не здогадується, що до найближчого центру можна доїхати за двадцять хвилин. А замість цього пертися через увесь район в обласний.
| Назва | Адреса | Телефон | Час роботи |
|---|---|---|---|
| ЦНАП Олександрійської територіальної громади | пр-т Соборний, 59 | (05235) 7-12-51 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:30 |
| ЦНАП Благовіщенської міської ради | вул. Героїв України, 68 | (05259) 2-23-97 | Пн-Пт: 08:00-12:00, 12:45-14:30 |
| ЦНАП Бобринецької міської ради | вул. Каштанова, 84 | (05257) 346-51 | Пн-Чт: 07:45-17:00, Пт: 07:45-15:45 |
| ЦНАП Гайворонської міської ради | пл. Героїв Майдану, 5 | (068) 645-82-29 | Пн-Ср: 08:00-17:15, Чт: 08:00-20:00, Пт: 08:00-16:00 |
| ЦНАП Добровеличківської селищної ради | вул. Незалежності, 112 | (096) 421-85-35 | уточнюйте за телефоном |
| ЦНАП Долинської міської ради | вул. Соборності України, 50 | (05234) 2-08-34 | Пн-Чт: 08:00-17:15, Пт: 08:00-16:00 |
| ЦНАП Знам’янської міської ради | вул. М. Грушевського, 17 | (066) 647-86-55 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45 |
| ЦНАП Компаніївської селищної ради | вул. Центральна, 1 | (05241) 2-02-16, (096) 593-02-49 | Пн-Чт: 08:00-17:15, Пт: 08:00-16:00 |
| ЦНАП «Прозорий офіс» (Кропивницький) | вул. Театральна, 41/26 | (0522) 30-87-90, (050) 377-70-22 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00 |
| ЦНАП Маловисківської міської ради | вул. Центральна, 76 | (050) 877-35-65 | Пн-Чт: 08:00-17:15, Пт: 08:00-16:00 |
| ЦНАП Новоархангельської селищної ради | вул. Центральна, 31 | (05255) 2-22-78 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00 |
| ЦНАП Новомиргородської міської ради | вул. Соборності, 112 | (05256) 415-69 | уточнюйте за телефоном |
| ЦНАП Новоукраїнської міської ради | вул. Соборна, 55 | (067) 520-20-49 | уточнюйте за телефоном |
| ЦНАП Вільшанської селищної ради | вул. Центральна, 40 | (097) 415-07-36, (05250) 975-79 | Пн-Ср, Пт: 09:00-16:00, Чт: 09:00-20:00 |
| ЦНАП Онуфріївської селищної ради | вул. Центральна, 11 | (05238) 20-408 | уточнюйте за телефоном |
| ЦНАП Світловодської міської ради | вул. Героїв України, 14 | (05236) 7-36-24, 7-35-35 | Пн, Вт, Чт: 08:00-17:00, Ср: 08:00-20:00, Пт: 08:00-15:45 |
| ЦНАП Соколівської сільської ради | вул. Шевченка, 68 | (068) 133-70-55, (095) 915-98-08 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00 |
| ЦНАП Устинівської селищної ради | вул. Ювілейна, 2 | (05239) 4-12-43 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45 |
Свого центру в списку немає, а до найближчого міста далеко? Запитайте у старости про «ЦНАП у валізі». До віддалених округів періодично виїжджає мобільний адміністратор — ноутбук, сканер, доступ до реєстрів, усе як треба. Приймає просто в сільському клубі чи в старостаті. Для бабусі, якій до райцентру дві години автобусом, це буквально порятунок.
За чим найчастіше йдуть до ЦНАПу
Набір послуг у кожній громаді свій, але база майже скрізь одна й та сама.
- Паспортні — ID-картка, закордонний паспорт, вклеювання фото в 25 і 45 років. Тягнути з цим не варто: невклеєне фото спливає у нотариуса чи на кордоні, і завжди невчасно.
- Прописка. Зміна адреси, витяг із реєстру громади — можна й в електронному вигляді, через особистий кабінет.
- Нерухомість і земля — реєстрація права власності, витяги з Держземалкадастру, будівельний паспорт на будинок чи сарай.
- Соцпослуги та ВПО — статус переселенця, довідки на субсидії та пільги, питання щодо виплат разом із Пенсійним фондом.
- Бізнес. Відкрити чи закрити ФОП, поміняти КВЕД, зареєструвати юрособу — якщо документи зібрані заздалегідь, усе закривається за один захід.
І окремо — «єМалятко». Батьки новонародженого за один візит отримують свідоцтво про народження, виплату при народженні та прописку малечі. Не потрібно бігати трьома кабінетами з крисною дитиною на руках.
Як записатися і не простояти день у черзі
Два шляхи. Або запис онлайн — через сайт громади або через «Дію», вибираєте час заздалегідь і приходите рівно до нього. Або талон у терміналі на місці, якщо електронний запис підвів або питання термінове.
Понеділок із ранку — не ходіть. Перші дні місяця — теж повз, тоді всі за пенсійними та соціальними довідками разом. А от середа-четвер після обіду — майже завжди вільно, людей менше, адміністратори ще не вичавлені як лимон.
Класика жанру: людина з дальнього села приїздить без запису, і з’ясовується — потрібна ще довідка з реєстру громади за пропискою. Другий раз їхати нікому не хочеться, тому краще спочатку зателефонувати на гарячу лінію та уточнити весь список документів під свою послугу.
З оплатою збору все просто — термінали стоять прямо в залі, приймають карти та QR. У банк заздалегідь бігти не потрібно.
Тривоги, вимкнення світла та робота ЦНАПів у форс-мажорі
Головне — не викидайте талон під час тривоги. Прийом зупиняють, усіх спрямовують в укриття, а після відбою черга триває з того ж місця, ніхто нікого не втрачає.
А от із блекаутами вгадати складніше. «Прозорий офіс» та великі центри під час вимкнення електроенергії працюють на генераторах і тримають автономний інтернет для доступу до реєстрів. Але в дрібних селищних радах генератор є не завжди, і в дні масових вимкнень частина послуг може стати — просто тому що база недоступна. Висновок простий: спочатку дзвонимо, потім виїжджаємо. Готовність паспорта чи рішення органу опіки, до речі, простіше перевірити через електронні сервіси з дому — і їхати вже з упевненістю, що документ реально готовий.
Головний ЦНАП: «Прозорий офіс» у Кропивницькому
Вулиця Театральна, 41/26 — сюди стікаються найзаплутаніші питання з усього району, якщо їх не вдалося закрити в громаді. Усередині open space, без кабінетів-лабіринтів, зі зрозумілим електронним табло. Є зона очікування, дитячий куточок — батьки з малюками тут не нервують так сильно, — і повна доступність для людей з обмеженою мобільністю: пандуси, широкі проходи, санвузол під потреби маломобільних груп. Термінали для оплати — прямо в залі.
ЦНАП області: для жителів громад
Правило одне: спочатку дзвінок на гарячу лінію своєї громади, потім збір документів, і тільки після цього поїздка. Прописка, довідки, прості паспортні питання — майже завжди закриваються на місці, у своїй громаді. А от за складною нерухомістю, кадастром, реєстрацією бізнесу чи закордонним паспортом доведеться їхати до центру побільше або одразу в «Прозорий офіс». Запис через термінал або онлайн, візит у середу-четвер після обіду, заздалегідь уточнений список паперів — і день не втрачено марно.